Job Details REF: MEI.ENVQ08.02.CJP-SCE

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Qualité Process H/F - Alternance

SAGEMCOM - ENVIRONNEMENT ET QUALITÉ | France - Taden | Published on : 25-07-2017 | REF: MEI.ENVQ08.02.CJP-SCE

About Sagemcom

Sagemcom est un groupe français leader sur le marché des décodeurs TV, des box Internet et des compteurs intelligents.
Avec plus de 22 millions de produits livrés chaque année dans le monde, Sagemcom fournit les opérateurs majeurs des secteurs des télécoms et de l'énergie.
Nos forces : notre capacité à anticiper les ruptures technologiques, le Time to Market au cœur de nos préoccupations, un focus sur les produits customisés à forte valeur ajoutée, et notre culture internationale.

Job description

L'objectif du stage est de participer à la mise en oeuvre et assurer le suivi qualité des process et des produits livrés jusqu'à la satisfaction du client en mettant en oeuvre les principes d'amélioration continue.

Missions principales :

Vous serez amené(e) à :

" Promouvoir la qualité
Promouvoir les règles qualités et notamment celles applicables à l'autocontrôle sur les postes
Assurer la prise en compte des exigences clients sur le site (produits et services)
Veiller à la bonne application des procédures

" Participer à la mise en oeuvre et assurer le suivi qualité des produits et process :
Participer à la qualification des process, les auditer
Participer aux chantiers et groupes d'amélioration de la qualité et suivre leur évolution et leur efficacité
Participer sur son périmètre à la gestion de la relation client-fournisseur
Utiliser les outils et méthodes qualité sur le site

" Assurer au client la conformité de la production
Définir les fiches d'instructions Qualité relatives aux produits
Valider les documents de contrôle et rédiger les notes de production
Surveillance de l'auto-contrôle et du contrôle final
Rédiger les plans de surveillances et assurer leur suivi
Analyser les causes de retour, réclamations clients, non-conformités
Réaliser des audits thématiques/process

" Qualité :
Participer à la mise à jour des documents de suivi qualité et décider des actions correctives
Participer à la mise en oeuvre et assurer le suivi qualité des process et des produits livrés jusqu'à la satisfaction du client en mettant en oeuvre les principes d'amélioration continue.
Promouvoir la qualité :
Alerter des mesures d'urgence en cas de non-qualité

Job requirements

Actuellement en DUT ou en Licence QLIO (Qualité Logistique Industrielle et Organisation),vous avez une connaissance des outils de recherches de causes et d'amélioration continue (Arbre des causes/ 8d/ PDCA/FTA). Vous connaissez également suite Office.

Disposant d'une bonne capacité d'analyse, vous savez rédiger des documents, animer un groupe (formation, conduite d'exercices…).

Curieux, vous avez une bonne communication tant à l'écrit qu'à l'oral.

Les offres du Groupe Sagemcom sont ouvertes aux travailleurs en situation de handicap.

Localisation : Taden

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