Services vocaux



Sagemcom répond à la demande croissante de services de contrôle vocal en intégrant dans sa gamme de produits (décodeurs et produits audio) des composants matériels et des modules logiciels dédiés à l'acquisition de la voix,  la reconnaissance vocale et au traitement des intentions qui interagissent avec le Cloud des opérateurs de services pour améliorer la qualité d’expérience utilisateur.

Sagemcom a travaillé en étroite collaboration avec des leaders reconnus dans le domaine de la reconnaissance automatique de la parole (ASR) et de la compréhension du langage naturel (NLU) afin de proposer des appareils haut de gamme multi-Cloud et multi-services aux opérateurs voulant offrir à leurs clients le contrôle total, à la seule voix, de leurs services de diffusion vidéo, ainsi que l'accès aux plateformes de services vocaux tiers.

Que ce soit à proximité immédiate, en parlant à la télécommande (near field), ou à distance en parlant à un appareil éloigné (far field) incorporant des microphones et annulant l'écho, l'utilisateur final prend à la voix le contrôle total de son divertissement , pour un accès immédiat au programme en direct souhaité, aux derniers contenus VOD ou applications de streaming vidéo, et aux services supplémentaires fournis par une plateforme d’assistance vocale dans le Cloud, comme Alexa, pour écouter la musique, suivre les informations, rechercher une recette, contrôler les appareils domestiques et bien plus.

Le principe de la gestion des services vocaux, dans l'appareil et dans le Cloud, est illustré ci-dessous