Política de Proteção de Dados Pessoais

O Grupo Sagemcom leva muito a sério a privacidade e a proteção dos dados pessoais. Por essa razão, o Grupo Sagemcom compromete-se a processar os dados pessoais de acordo com as regulamentações nacionais aplicáveis e o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ou RGPD), que entrou em vigor em 25 de maio de 2018. Nesse sentido, o Grupo Sagemcom baseou sua política de proteção de dados pessoais (a Política) nos princípios estabelecidos no RGPD e nas regulamentações nacionais aplicáveis.

O objetivo desta Política é informá-lo sobre como o Grupo Sagemcom processa seus dados pessoais e assegura a conformidade com o RGPD.

Convidamos você também a consultar as políticas de proteção de dados pessoais das empresas do Grupo Sagemcom.

Por que a Sagemcom processa seus dados pessoais e com base em quais fundamentos?

A Sagemcom processa seus dados pessoais apenas para finalidades específicas, explícitas e legítimas. A Sagemcom não processa esses dados de maneira incompatível com essas finalidades.

De acordo com o RGPD, os principais fundamentos para o processamento de dados pessoais são os seguintes:

a) o processamento é necessário para a conclusão ou execução de um contrato: a Sagemcom pode ser obrigada a processar seus dados pessoais para a execução de compromissos assumidos com a outra parte, gestão do contrato, faturamento e acompanhamento da relação contratual;

b) o processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal: estamos sujeitos a certas exigências legais que podem exigir o processamento de seus dados pessoais. Podemos também ser obrigados por lei a divulgar seus dados pessoais a uma agência reguladora ou de aplicação da lei, de acordo com o RGPD e as leis nacionais;

c) o processamento é necessário para fins de interesses legítimos: nós ou um terceiro precisamos processar seus dados pessoais para os fins dos interesses legítimos perseguidos por nós, desde que tenhamos estabelecido que seus direitos e liberdades não prevalecem sobre esses interesses, incluindo seu direito à proteção de seus dados pessoais;

d) Consentimento: em determinadas circunstâncias, podemos solicitar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais de uma maneira específica.

Quais dados pessoais são processados?

Contatos comerciais: 

No contexto de nossas relações contratuais com nossos clientes ou fornecedores (os "Co-contratantes"), a Sagemcom é obrigada a coletar e processar dados pessoais referentes aos seus Co-contratantes, funcionários, representantes e/ou gerentes dos Co-contratantes para permitir a gestão da relação contratual.

 Além disso, Co-contratantes e prospectos podem receber newsletters, convites para eventos ou ofertas comerciais, em um contexto exclusivamente profissional.  

Por fim, a Sagemcom pode receber cartões de visita de seus Co-contratantes ou prospectos. 

Nesse contexto, a Sagemcom, como Controladora de Dados, é obrigada a implementar um Processamento de Dados, em conformidade com o RGPD, cujas finalidades são a gestão de Co-contratantes ou prospectos (incluindo para fins de contato e comunicação, execução de obrigações contratuais, gestão do contrato, faturas, contabilidade, acompanhamento da relação contratual) e, de forma mais geral, a gestão das operações que permitem a comunicação com eles. 

Visitors to the Sagemcom.com website 

Ao utilizar o site acessível em www.Sagemcom.com (o "Site"), a Sagemcom pode coletar e processar determinados dados pessoais sobre você na sua capacidade de usuário do Site. 

Os dados que podem ser coletados de nossa seção CSIRT, como parte do relato de um incidente de segurança ou vulnerabilidade que possa impactar a Sagemcom, são realizados exclusivamente por meio de uma mensagem eletrônica.

Nesse contexto, a Sagemcom, como Controladora de Dados, é obrigada a implementar um Processamento de Dados, em conformidade com o RGPD, cujas finalidades são permitir a comunicação entre você e a Sagemcom (incluindo a gestão e acompanhamento dos contatos com os visitantes) e gerenciar o Site realizando análises estatísticas do uso do Site e pesquisas de mercado. 

Em relação aos cookies coletados quando você se conecta ao Site, convidamos você a consultar nossa política de Cookies. 

Aplicação / Co-optação

A Sagemcom também pode coletar dados pessoais sobre você quando você se candidatar online através do módulo de recrutamento. Em relação ao recrutamento, convidamos você a consultar a política de proteção de dados pessoais para candidatos.

Por quanto tempo os dados pessoais são mantidos?

Os dados pessoais coletados e processados nos contextos descritos nesta Política são armazenados por períodos estabelecidos de acordo com as regulamentações nacionais aplicáveis e definidos no registro de processamento de dados pessoais. Esses períodos estão disponíveis mediante solicitação ao Encarregado de Proteção de Dados.

Para quem seus dados pessoais são transmitidos? Eles são transferidos para fora da UE?

Os dados pessoais coletados e processados nos contextos descritos nesta Política destinam-se aos serviços internos do Grupo Sagemcom.

Esses dados podem ser processados por empresas do Grupo Sagemcom ou terceiros, atuando como subcontratados, vinculados por um contrato de subcontratação para realizar, em particular, serviços de hospedagem, armazenamento, comunicação, processamento de dados, gerenciamento de banco de dados ou manutenção de computadores. Esses subcontratados agem apenas sob instruções da Sagemcom e só terão acesso aos seus dados pessoais para realizar suas tarefas. Eles estarão sujeitos às mesmas obrigações de segurança e confidencialidade que as do Grupo Sagemcom. A Sagemcom garante que toma as medidas necessárias com esses terceiros para assegurar um nível adequado de proteção de seus dados pessoais, de acordo com as regulamentações aplicáveis. Em caso de transferência de dados para fora da União Europeia, a Sagemcom terá previamente assinado com certas empresas do Grupo Sagemcom ou qualquer terceiro as "cláusulas contratuais padrão" da Comissão Europeia e/ou as submetido a regras corporativas vinculativas que regem o processamento e aprovadas pelas autoridades responsáveis pela conformidade com as obrigações relativas a dados pessoais.

Como seus dados pessoais são protegidos?

A Sagemcom assegura que seus dados pessoais sejam processados com total segurança e confidencialidade, incluindo quando certas operações são realizadas por subcontratados. Para tanto, são utilizadas medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir a perda, uso indevido, alteração e exclusão de seus dados pessoais. Essas medidas são adaptadas de acordo com o nível de sensibilidade dos dados processados.

Quais são seus direitos e como você pode exercê-los?

Você pode exercer seus direitos de acesso e retificação de seus dados pessoais a qualquer momento. Você também tem o direito de exclusão, limitação, oposição e portabilidade de seus dados pessoais. Quando o processamento de dados pessoais é baseado no seu consentimento, informamos que você pode retirar esse consentimento a qualquer momento. 

Para exercer seus direitos, você pode nos escrever com prova de sua identidade para dpo@sagemcom.com

Você é informado de que tem o direito de apresentar uma solicitação à Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), a autoridade supervisora responsável pelo cumprimento das obrigações relativas a dados pessoais na França. Convidamos você a entrar em contato conosco antes de fazer qualquer solicitação à CNIL para que possamos tentar resolvê-la juntos.

Contatos

Você tem a possibilidade de entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados do Grupo Sagemcom para questões relacionadas à proteção de seus dados pessoais:

• por e-mail para o endereço: dpo@Sagemcom.com
• por correio para o seguinte endereço: Grupo Sagemcom, Atenção: Encarregado de Proteção de Dados, 4 allée des Messageries, 92270 Bois-Colombes, França

Alterações a esta Política

Esta Política pode mudar de tempos em tempos. Foi atualizada pela última vez em 10 de setembro de 2019.

Cookies

Quando alguém visita o site www.sagemcom.com, a Sagemcom instala cookies no disco rígido do computador do visitante.

Cookies são dados usados por um servidor web para enviar informações de status ao navegador de um usuário e para o navegador enviar de volta informações de status ao servidor web original.

As informações de status podem, por exemplo, ser um login de sessão, um idioma, uma data de expiração, um domínio de resposta, etc.

Essas informações de status podem ser armazenadas pelo navegador de várias maneiras (um arquivo de texto separado por cookie, um único arquivo contendo todos os cookies, possibilidade de criptografar esse único arquivo, etc.) ou não serem armazenadas de todo: depende do tipo de navegador, sua versão, configuração, etc.

Os cookies são usados para manter essas informações de status na memória quando um navegador acessa diferentes páginas de um site ou quando o navegador retorna ao mesmo site posteriormente.

Alguns desses cookies são usados apenas para facilitar a comunicação eletrônica.

Outros são estritamente necessários para fornecer um serviço de comunicação online a seu pedido expresso.

Por fim, quando um visitante visita o Site, a empresa coleta informações sobre a conexão e o comportamento dos visitantes para fins estatísticos (número de visitantes, páginas visitadas).

Essas informações não permitem a identificação direta dos visitantes e a Sagemcom não adota medidas para identificar os visitantes. Em particular, não cruza os dados pessoais solicitados, por exemplo, em formulários no site ou quando você se conecta à sua área privada com as informações necessárias para estatísticas, a fim de identificá-lo.

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Dependendo do navegador, o procedimento pode ser diferente. Chamamos sua atenção para o fato de que, ao configurar seu navegador para recusar cookies, algumas funções, páginas ou áreas do site não poderão ser acessadas.

Cookies estritamente necessários para a operação do Site

Esses cookies são depositados em seu terminal e são necessários para a operação do site da Sagemcom pelos motivos descritos abaixo. Sua oposição à implementação desses cookies provavelmente afetará seu uso do site da Sagemcom. Por esse motivo, e de acordo com as recomendações da Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), você não poderá se opor à instalação de cookies em seu terminal. O processamento desses cookies é baseado no interesse legítimo, conforme mencionado no Artigo 6, 1 (f) do Regulamento Geral de Proteção de Dados ("GDPR") das empresas mencionadas na introdução desta política de cookies.