Last updated: 2025-09-04

 

English version

 

Thank you for using Nexa. This Privacy Policy explains how we collect, use, transmit, and protect your personal data when you use our mobile application.

Nexa is an application of WAN backup when your gateway’s WAN primary connection goes down.

 

1. Information Collected

When you use Nexa, the app asks you to provide the following information:

  • Wi-Fi network name (SSID) of your mobile hotspot
  • The password associated with this hotspot.

This information is required for the application to function. Without it, the app cannot operate properly.

 

2. Purpose of Data Collection

The data you provide is used solely for the following purpose:

  • To transmit the SSID and password to a gateway in order to establish a necessary network connection.
  • The app does not use this data for any other purposes.

 

3. Transmission and Storage by a gateway

The SSID and password you enter are:

  • Transmitted directly from your device to the gateway, that allows the configuration of the network.

The application serves only as a technical intermediary to facilitate this transfer.

 

4. Data Security

Appropriate technical measures to ensure the secure transmission of your data, including:

  • Encryption of the data during transmission
  • No local or remote storage of the SSID or password by our app or on our servers.

 

5. Your Rights

Under applicable data protection laws (such as the GDPR), you have the following rights regarding your personal data:

  • Right to access, correct, or delete your data
  • Right to restrict processing
  • Right to withdraw your consent at any time.

The User acknowledges and agrees that the exercise of certain rights under data protection laws, such as the right to erasure, the right to restrict processing, the right to data portability, or the right to object to processing, may impact the functionality and performance of the Application.

To exercise any of these rights, or for any questions regarding data protection, you can contact us at: dpo@sagemcom.com

 

6. Explicit Consent

By using Nexa, you expressly consent to the use of your personal data as described in this document.

 

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Version Française


Merci d'utiliser Nexa. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, transmettons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile.

Nexa est une application de secours WAN utilisée lorsque la connexion principale WAN de votre passerelle est interrompue.

 

1. Informations collectées

Lorsque vous utilisez Nexa, l'application vous demande de fournir les informations suivantes :

  • Le nom du réseau Wi-Fi (SSID) de votre point d'accès mobile ;
  • Le mot de passe associé à ce point d'accès.

Ces informations sont nécessaires au bon fonctionnement de l'application. Sans elles, l'application ne peut pas fonctionner correctement.

 

2. Finalité de la collecte des données

Les données que vous fournissez sont utilisées uniquement dans le but suivant :

  • Transmettre le SSID et le mot de passe à une passerelle afin d'établir une connexion réseau nécessaire.
  • L'application n'utilise pas ces données à d'autres fins.

 

3. Transmission et stockage par une passerelle

Le SSID et le mot de passe que vous saisissez sont :

  • Transmis directement depuis votre appareil vers la passerelle, ce qui permet la configuration du réseau.
  • L'application agit uniquement comme un intermédiaire technique pour faciliter ce transfert.

 

4. Sécurité des données

Des mesures techniques appropriées sont mises en œuvre pour garantir la transmission sécurisée de vos données, notamment :

  • Le chiffrement des données pendant la transmission ;
  • Aucun stockage local ou distant du SSID ou du mot de passe par notre application ou sur nos serveurs.

 

5. Vos droits

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données (telles que le RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos données ;
  • Droit de limiter le traitement ;
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

L'utilisateur reconnaît et accepte que l'exercice de certains droits prévus par les lois sur la protection des données, tels que le droit à l'effacement, le droit à la limitation du traitement, le droit à la portabilité des données ou le droit d'opposition au traitement, peut avoir un impact sur la fonctionnalité et les performances de l'application.

Pour exercer l’un de ces droits ou pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : dpo@sagemcom.com

 

6. Consentement explicite

En utilisant Nexa, vous consentez expressément à l’utilisation de vos données personnelles telle que décrite dans ce document.